自动拨号工具可以帮助企业自动拨打电话号码,并将其连接到代理或预先录制的消息。这是快速浏览联系人列表并与潜在客户和客户接触的最佳方式。
这就是为什么我们列出了您需要了解的有关最佳自动拨号软件的所有信息。我们将重点介绍它们的优缺点,并向您展示在选择自动拨号工具时应注意的事项!
这是本文介绍的内容:(单击下面的链接跳转到特定部分)什么是Autodial软件?自动拨号器的好处在自动拨号软件中要寻找的五件事前11个自动拨号软件(包括主要功能、定价和优缺点)KOOKOO CloudAgent Newfies Dialer One Call Now Voicent Communications CallFire IQAutodial Teckinfo Solutions Call Hub Exotel PhoneBurner JustCall什么是自动拨号软件?自动拨号器是用于自动拨打联系人列表中的号码的工具。接听电话后,自动拨号器会将接收器连接到您设置的代理或录制的消息。自动拨号系统最好的地方是它们可以同时拨打数千个号码!这使得他们对许多公司来说非常宝贵,需要
接触数百个潜在潜在潜在客户。联系数百名当前客户这里有一个更详细的了解,为什么很多公司都在使用自动拨号器进行所有的出站呼叫活动:自动拨号器的好处自动拨号器的一些主要好处是:a.增加了联系厌倦了手动拨打联系人列表中的每个号码?不仅让人筋疲力尽,而且非常有限!
如果您的联系人列表上有200人,手动分别呼叫每个人将花费很长时间!不过,使用自动拨号器,这不会是一个问题。
当该工具连接到您的软电话服务时,您的自动拨号程序不仅为您拨号,而且会使它变得更好。
例如,使用渐进式拨号器,您可以通过自动呼叫过程,一次
联系多个人,自动忽略忙信号和转到语音信箱的呼叫,只有在人员接听后,才能将呼叫连接到代理,您的
立即增加了您联系的人数,以确保您的联系中心只跟踪重要的线索B。更高的转化率拨打更多电话意味着更多销售。,但这还不是全部。
自动拨号程序提供多种其他选项,通过提供多种拨号模式来提高转换率。
这里有一个快速故障:
一个电源拨号器可以立即将任何接听的电话与一个专门的代理连接起来,以减少客户的等待时间,让他们感到满意。预测拨号电话系统连接到您联络中心的所有代理。无论何时接听电话,它都会自动连接到下一个可用的代理,以便更好地分配呼叫。预览拨号程序可以连接到您的CRM,在您接电话之前向您显示潜在客户的信息,让您有时间准备推介!。C、 强大的报告和见解由于自动拨号器是高级工具,您可以访问大量有关您的呼叫处理的详细数据。您可以轻松访问有关
转换率通话持续时间通话中断率活动有效性等的报告!这是一种完美的方式,可以立即评估您的通话策略,以确定事情是否进展顺利!因此,您可以调整通话流程。自动拨号软件中需要查找的五件事以下是自动拨号工具中需要注意的几个关键事项:
1。用户友好的自动拨号程序应该可以简化与通话列表中的人联系的过程。您将联系人列表输入软件,它会为您完成所有工作!很好,对吗?
KDSP“然而,如果你投资一个非用户友好的自动拨号程序,你将不会简化流程,你将使其复杂化!您选择的自动拨号程序应该有:
一个简单的设置,直接进入用户友好的UI简单学习曲线这些功能将最大限度地减少您的团队使用自动拨号器所需的时间,让您更容易开始使用它!
2.呼叫自动化”KDSP“一些自动拨号工具只需将您的电话路由到最快的可用代理。但是,这足够了吗
不选择自动拨号程序,因为自动拨号程序可以尽可能少地消除手动拨号
KDSP”相反,请选择一个具有大量自动化功能的KDSP,以简化您的工作活动KDSP”寻找自动拨号解决方案,该解决方案可以:这将帮助您的代理快速关注您的潜在客户和客户,增加您的转化机会!
3.CRM(客户关系管理)集成没有电话号码列表,你不能给任何人打电话,对吗?
您的自动拨号程序必须能够与您的CRM集成,以访问您的所有联系信息,从而有效地呼叫潜在客户和客户
KDSP”记住,您的所有联系人数据、记录和其他重要信息都存储在您的CRM工具中–如果您的自动拨号程序无法访问此工具,您必须手动添加其详细信息!KDSP”,当您有数百个联系人时,这将花费您很长时间只寻找与当前用于轻松访问客户信息的CRM工具无缝集成的自动拨号程序
4.VoIP(Voice over Internet Protocol)Integration您可能已经有了VoIP系统。但是如果没有自动拨号器,您就无法充分利用它。
原因如下:
自动拨号程序允许您使用VoIP系统同时拨打数千个号码。这允许您的自动拨号程序利用虚拟免费电话号码最大限度地扩大您的覆盖范围,并增加接听电话的机会。
找到与您当前的VoIP系统集成的自动拨号程序是立即扩大您的出站销售的最简单方法之一
5.呼叫分析自动拨号程序不仅仅是联系客户和路由呼叫。
KDSP”它们还可以为您提供大量数据,帮助您优化潜在客户开发和管理流程。大多数优秀的自动拨号程序都提供了详细的分析,可以跟踪:通话持续时间转换率通话中断率等这将让您深入了解哪些有效,哪些无效。使用这些来调整和优化您的出站呼叫中心操作,以获得更多转换!
2021十大自动拨号软件这里是2021十大自动拨号工具
1。KOOKOO CloudAgentKOOKOO CloudAgent是世界上最流行的自动拨号器之一。对于Dunkin Donuts和General Electric这样的用户,这个自动拨号器拥有您所需的一切:
“具有简单直观的界面。详细的通话记录和录音。支持多通道通话。与大量CRM全天候客户支持集成。支持简单的登录。详细的通话记录功能。简单的点击通话选项可简化通话处理。Cons
可定制性有限。无法自动化呼叫过程。不支持客户呼叫调查。起价每个用户每月45美元
2。Newfies DialerNewfies Dialer是一款功能强大的自动拨号器,用于信用卡和支付公司,如Visa、Mastercard和PayPal。下面详细介绍其一些功能:
“提供详细的报告和分析文本到语音支持。方便的个性化联系方式可定制销售电话。支持提前安排电话扮演下一个排队的人,让代理有时间准备。专业人士很容易将电话转接到现场代理,以实现有效的潜在客户管理。无月费。强大的报告。Cons难以导入联系人。不与太多的CRM集成。由于这是一个基于分钟数的定价计划,因此长时间通话的成本可能会很高。价格一次性25.00美元入门费9。ExotelExotel是一款出色的自动拨号器,可以与大量不同的工具集成,以充分利用您的呼叫处理过程。使用个性化的Exotel电话号码,您的潜在客户在使用呼叫者ID时更有可能拿起电话。
功能支持短信。与大量应用程序和服务集成。允许您设置个性化的虚拟电话号码,以获得更多便利。出色的企业级安全性。交互式语音响应支持。专业人士提供出色的客户支持。用户友好的界面。高度可扩展的软件—可以适合中小型企业和企业。Cons无内置预测拨号程序。不支持自动语音邮件识别。报告能力有限。起始价格145美元/月10。PhoneBurnerPhoneBurner是一项出色的自动拨号服务。由于它与Salesforce、Zapier和HubSpot等流行的客户关系管理系统集成,因此它具有足够的通用性,可以满足各种需求,从入站呼叫到电话营销。
提供短信和电子邮件支持,支持后续语音邮件识别,以更好地处理通话。可以根据本地区号设置虚拟号码。。自动化通话后信息处理,以实现更好的分析。大量CRM集成的优点。很棒的报道。界面友好,无需预测呼叫自动化。有限的联系人排序选项。对小企业来说可能很昂贵。起价149美元/月
JustCallJustCall是最适合于寻求与其喜爱的CRM集成的企业的自动拨号程序。短信和短信自动化也是JustCall用户的常见使用案例。
功能:自动语音信箱记录笔记、记录通话、标记联系人,甚至在通话后留下评分。自动向您的CRM发送呼叫详细信息向联系人所有者发送详细报告和分析来电路由优点:答录机检测本地状态和基于时区的呼叫自定义联系人字段缺点:JustCall的自动拨号器不是一个独立的应用程序(尽管JustCall可以作为web、桌面和移动应用程序提供)不支持客户呼叫调查。没有联系人排序选项。起价:$50结论投资自动拨号软件是您可以做出的最明智的商业决策之一。但是你怎么才能找到合适的呢?浏览我们列出的提示,并浏览我们介绍的工具,以找到适合贵公司需要的工具。选择一个具有良好分析、多种CRM集成和VoIP支持的自动拨号程序,您就可以开始了!
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