青岛如何衡量IT行业的员工生产力

想学习如何衡量IT行业的员工生产力？

衡量员工生产力是当今最难做的事情之一，这已经不是什么秘密了。由于要跟踪的变量太多，因此确定员工的表现对大多数企业来说可能是一个非常令人困惑的过程。

，当您处理IT部门时，这可能会变得更具挑战性！

，但不要担心。

在本文中，我们将首先讨论传统生产力跟踪存在缺陷的原因，尤其是在it行业。然后，我们将介绍几种不同的方法来准确衡量IT行业的员工生产力。

本文包含：（单击下面的链接跳转到特定部分）

为什么需要衡量员工的生产率？为什么传统的生产力监控存在缺陷如何准确衡量IT行业的员工生产力如何保持员工的生产力让我们开始吧。

为什么需要衡量员工的生产力？在我们探讨传统生产力监控存在缺陷的原因和解决方法之前，首先让我们介绍一下为什么需要首先跟踪员工生产力：

A。为了保持业务盈利能力，这是衡量员工生产力的最明显原因。

一旦您了解每个员工的表现，您就可以更好地确定整个工作场所的生产率。

，如果您的业务表现不够好，您可以查看员工生产力报告，看看哪里出了问题，并着手改善您的底线。

B.公平评估员工并帮助他们发展，这是衡量员工生产力的另一个关键原因。

如果您进行系统的生产力检查，您将使员工绩效评估更加透明。您可以向每位员工展示他们在哪些方面落后，以及他们在每次绩效考核中需要改进哪些方面。

由于这些见解将得到准确数据的支持，您的员工将更加开放地接受调查结果，并采取必要的积极行动来提高绩效。

这还可以防止员工绩效评估人员在衡量过程中依赖自己的偏见和判断。这反过来又提高了员工在评估时的满意度。

为什么传统的生产力监控存在缺陷对于大多数企业来说，生产力跟踪如此困难的原因之一是他们采取了错误的方法。

在大多数情况下，人们通过这个生产率公式来衡量劳动力生产率：

在这里，生产率被视为衡量在一段时间和精力（投入）内生产（员工产出）的比率。

这就是为什么在衡量生产率时会出现问题的原因：

1。它不关注质量，传统的生产力衡量只关注员工的产出数量。它不能衡量输出的质量。

这在IT服务行业尤其有问题，因为当您的IT团队对问题做出响应时，他们需要准确地解决问题，以真正满足客户的需求。

从理论上讲，您的团队可以轻松完成所有IT支持请求，而不必真正解决任何问题。按照传统的绩效衡量，他们的生产效率会很高，因为他们的门票数量达到了吨，总产量也很高。

然而，由于它们没有提供高质量的服务，实际上也没有解决任何问题，因此它们根本不应该被视为高效的！

2。它不考虑任务类型，这是传统生产力跟踪的另一个关键问题。

当纯粹基于输出来衡量效率时，您假设所有任务都具有相同的dif浮躁和同等重要。然而，我们都知道这不是真的。

这里有一个示例向您展示我们的意思：

假设您有两名IT专业人员–X&Y。

X负责响应服务请求，Y负责网站维护。

响应简单的IT服务请求可能没有重做网站的安全基础设施那么重要或困难。

然而，由于X可以在Y重做安全基础设施所需的数小时内回答大量呼叫并解决大量服务请求，因此它们将自动被视为比Y具有更高的生产率。

似乎不公平，对吗？

3。它不关注无形资产传统生产力监控的另一个问题是，它只监控有形产出，而忽略了员工每天涉及的各种无形资产。

这些无形资产是什么？

虽然有数百种无形资产，但这里有一些常见的：

员工敬业度团队合作同情心奉献尊重感恩为什么它们很重要？

虽然它们可能与员工的产出没有直接联系，但这些无形资产在衡量组织的生产率方面发挥着巨大的作用。这就是为什么不考虑这些因素会导致个人层面的生产率衡量体系存在严重缺陷的原因。

例如，假设您的一位IT支持成员擅长处理客户投诉。然而，他们不是团队成员，在工作环境中疏远了其他团队成员。根据传统的绩效衡量方法，你不能指责他们，因为他们的输出非常出色。

然而，由于他们在团队合作方面很糟糕，而且他们的参与度很低，您团队的其他成员可能会受到影响，从而导致整体业务和团队生产力下降。

如何准确衡量IT行业的员工生产力既然您知道了传统生产力衡量方法存在缺陷的原因，那么让我们来看看如何准确衡量IT员工的生产力：

1。衡量员工绩效指标衡量生产率的最佳方法之一是使用KPI（关键绩效指标）作为绩效指标。

什么是KPI？

是对各种活动的绩效衡量，您可以使用它们来确定员工的表现。

例如，“已完成的销售数量”是销售人员的良好绩效指标。这样，当您评估他们的生产力时，您可以查看此KPI来确定他们的生产力水平。

由于这些员工绩效指标是硬数据，因此它消除了绩效衡量的一些主观性，以确保事情保持准确。此外，有时，除了考虑任务类型外，性能指标还可以测试输出的数量和质量。

此外，由于员工知道他们将根据哪些绩效指标进行评判，他们可以集中精力确保获得最佳结果。这消除了很多与生产率衡量相关的模糊性。

然而，重要的是要记住，虽然度量为度量过程带来了很多透明度，但很难用它们来度量无形资产。这就是为什么员工绩效指标应该只是生产力分析过程的一部分的原因之一。

这里有一些可以用来衡量劳动生产率的绩效指标：

A.实际IT支出与计划的这是一个很好的指标，可以比较您在IT部门的预期支出与一段时间内的实际支出。这是一个很好的衡量整个It部门成本效益的指标，可以帮助您更好地确定员工生产力。

B.每个IT Em的平均支出绩效很重要，但仅仅衡量生产率是不够的。

您也需要一种让员工保持高效的方法，对吗？

这就是时间跟踪和生产力跟踪软件的用武之地。

这些工具将帮助您：

让您的员工保持专注，并在工作中实现更高的生产力阻止他们浪费工作时间获取有价值的每日劳动力生产力更新

幸运的是，time Doctor是一个生产力跟踪软件，旨在实现所有这些，以及更多！

什么是时间医生？

Time Doctor是一款功能强大的生产力跟踪软件，大型公司和小型企业可使用该软件轻松跟踪并提高其内部和远程员工的生产力。

使用此生产力软件，您将能够：

确保您的IT员工在工作日积极工作，即使是在从事远程工作时。使用有洞察力的实时报告来分析每个IT团队成员的总体生产力。确保您的IT员工花时间在正确的网站和应用程序上。跨各种平台跟踪他们的生产力，如ClickUp和Zendesk。准确跟踪员工工作时间，并按投入的时间支付工资。使用Android应用程序随时随地跟踪员工的工作效率。注意：Time Doctor只跟踪员工工作时间内的工作效率，因此您无需担心员工在休息时间被监控的隐私问题。

在衡量IT行业员工生产力的同时，将包装起来，这似乎令人望而生畏，但并非必须如此。

一旦您认识到与传统生产力监控相关的缺陷并实施更有效的措施，您就可以毫不费力地准确了解IT团队的生产力。使用我们在这里提到的指标和技术，创建一个准确且对员工友好的生产力衡量战略。

Liam McIvor Martin

Liam Martin是世界领先的远程团队时间跟踪软件Time Doctor的联合创始人。他还是世界上最大的远程工作会议Running Remote的联合组织者。

在您的收件箱中获取更多类似的信息订阅我们的邮件列表，并在您的电子邮件收件箱中获取有关远程工作和生产力的有趣信息。

我们尊重您的隐私，并认真保护您的隐私。