青岛如何准确衡量销售代表的生产力

不确定如何衡量销售代表的生产力？

由于销售部门是任何公司的重要部门，因此您的销售代表必须尽可能提高工作效率。然而，准确衡量销售效率可能很棘手。

，但不要担心。

在本文中，我们将回答您对销售代表生产力的所有疑问。

我们将首先强调销售效率和有效性之间的差异，让您更清楚地了解应该跟踪的内容。然后，我们将讨论一些有用的销售绩效指标，您可以使用这些指标来监控销售代表的销售绩效。

本文包含：

什么是销售效率？跟踪销售代表生产力的9个销售指标关于如何保持销售代表生产力的3个技巧什么是销售生产力？在我们开始了解如何衡量销售代表的生产力之前，让我们快速了解一下什么是销售生产力。毕竟，在你真正跟踪之前，你需要知道你在跟踪什么，对吗？

销售效率通常定义为您的销售代表在给定时间范围内产生的收入额。然而，这种生产率定义可能有点模糊和误导。

相反，准确的定义是：

销售效率是销售效率和销售效率的函数。

什么是销售效率和销售效率？销售效率是衡量销售代表完成了多少工作。

销售效率是衡量他们的工作对您的销售战略有多大意义的指标。

这里是每个概念的细分：

a.销售效率

销售效率是衡量销售代表在多大程度上传播对公司和潜在客户的认识的一个量化指标。

记住，您的销售代表不能将每个销售机会都转换为新客户。因此，他们接触的个人越多，他们进行销售的机会就越大。

这一潜在客户开发量通常与它们的有效性有关。

B.销售效率比方说，您已经指示您的销售代表每月联系一定数量的销售机会。

他们仍然需要将这些新的商业机会转化为客户，对吗？

销售效率是对您的销售代表在识别优质潜在客户和将潜在潜在客户转化为销售方面的表现进行定性衡量。

因此，虽然销售效率的重点是确保您的销售代表能够产生足够的潜在客户，但销售效率则取决于他们处理这些潜在客户的能力。

既然您了解了销售效率和销售效率是如何构成销售效率的，那么让我们来了解如何衡量它们：

9销售指标要衡量销售代表的生产力，要衡量销售代表的销售效率，可以使用称为KPI或关键绩效指标的特定指标。

这里是您可以跟踪的一些最强大的KPI：

1。开放/关闭销售机会这是跟踪现场销售和在线销售代理效率的最有用的销售活动指标之一。

开放机会是指对您的产品或服务感兴趣但尚未转换的个人。关闭的商机是指您在完成销售后关闭的潜在客户。

如果代表无法满足开放机会的目标数量，则意味着他们没有足够努力地搜索并生成尽可能多的机会。相反，成交数量少意味着销售代表正在努力进行转换，无法实现收入目标。

虽然开放和关闭的销售机会本身都是强大的衡量标准，但如果将它们结合起来，则是更强大的销售衡量标准。

例如，比较打开和关闭的Opportunity的数量可以告诉您缺少销售代表的地方。如果打开的机会数量es远远超过了已关闭的数量，这意味着销售代表可能在潜在客户开发方面很有效，但正在努力关闭它们。

作为销售经理，您可以相应地指导他们帮助他们提高销售效率。

2。Average Lead Response TimeLead Response Time是销售人员对潜在客户表现出一定兴趣后，对潜在客户作出响应所用的平均时间。通过此KPI，您可以清楚地了解哪些销售代表正在积极跟进其潜在客户。

您可以按如下方式计算平均潜在客户响应时间：

平均潜在客户响应时间：

记住，每个销售组织都是基于先到先得的原则。因此，销售人员对潜在客户的反应越快，他们转换潜在客户并产生收入的机会就越大。

3。Average Handle Time

Average Handle Time或AHT是代表处理销售电话或互动所需的平均时间。

AHT包括您的代表在通话期间以及通话后安排的任何后续活动所花费的时间。

您可以将AHT计算为：

。使用此KPI，您可以了解代表的时间效率，以及他们在给定时间段内可以处理的客户数量。最小化AHT对于帮助您增加潜在客户数量至关重要。毕竟，在给定的时间段内，你能处理的潜在客户越多，你就有越多的转换机会。

然而，您的销售代表在尝试最小化AHT和匆忙完成销售流程时，不应该让潜在客户不满意。这最终将导致销售业绩下降、流失率上升和公司形象下降。

4。失去的潜在客户百分比虽然您无法转换每一个潜在客户，但您应该尽量减少失去的潜在客户。

为什么？

失去潜在客户会导致时间浪费和收入损失。

记住，您的销售代表在每个潜在客户中投入了大量的时间和金钱。如果他们不皈依，这一切都将白费。

潜在客户流失可分为：

潜在客户流失给竞争对手这是指潜在客户最终选择另一家公司而不是你的公司。

lead因没有决策而失败这是指lead不愿意购买或在初次接触后保持沉默。

这是您计算潜在客户流失百分比的方法：

要跟踪销售代表的销售效率，您必须监控每个销售代表流失的潜在客户数量以及流失的原因。这不仅可以让你了解他们负责的铅损失量，还可以了解造成铅损失的原因。

例如，如果一个销售代表主要由于没有做出决定而失去潜在客户，这意味着他们没有很好地筛选潜在客户，正在将不良潜在客户推下销售渠道。

5。SQL到客户的转化率

SQL表示符合销售资格的潜在客户。

他们对您的产品/服务表示了足够的兴趣，可以在销售漏斗中向下移动。

然而，并不是所有的sql最终都会被转换。

sql的转换取决于rep的说服力。SQL到客户的转化率越高，通常意味着销售代表的效率越高，可以产生更多的收入。

下面是如何计算它的：

6。平均销售周期长度销售周期的长度是从寻找潜在客户到转换潜在客户所花费的总时间。

销售周期越长，资源密集型和效率越低。

此销售KPI的公式为：

代表的销售绩效通常与其销售周期的平均长度直接相关。他们处理潜在客户从启动到转化的速度越快，就可以为您的公司创造越多的销售收入。

但是，请记住，您的现场销售代理的平均销售周期长度是u适用于大公司和SMB。

这是衡量每个销售人员生产力的最简单方法之一，并为您的销售人员提供所需的重点，使其达到最佳生产力。

时间医生将帮助您：

轻松查看您的销售代表在工作时间的使用情况。防止团队成员在工作时间无所事事。生成详细的实时生产率报告，以帮助您的销售代表确定他们可以在哪些方面提高多个工作场所应用程序（如Zendesk和Salesforce）的监控生产率。使用内置的工资单功能，按销售代表投入的时间向他们付款。

总结为

如果您对如何衡量销售代表的生产力感到困惑，请不要！

只需使用此处列出的指标即可轻松衡量您的销售代表的表现。

，但请记住，仅仅监视他们的表现是不够的。你也需要积极保持销售效率的方法。

只需使用本文中提到的技巧和工具，即可确保您的销售团队获得他们所需的所有支持，以保持生产效率，并在将来为您的公司达成更多交易。

那么，哪种生产率指标适合您的销售战略？

在下面的评论部分告诉我们。

Liam McIvor Martin

Liam Martin是世界领先的远程团队时间跟踪软件Time Doctor的联合创始人。他还是世界上最大的远程工作会议Running Remote的联合组织者。

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