我们已经准备好了,你呢?

2021融祥与您携手共赢,为您的客服外包项目提供专业服务!

想要最大化您的业务回报?在没有高薪的情况下,让最优秀的人才为你工作?有没有一支更快乐、更健康的球队每天都能打出自己的a-game,却没有丰厚的福利?

所有这些听起来都有点过分。但我会告诉你我是如何做到这一切的。

我启动了Runrepeat。不到3年前。如今,它是最大、最值得信赖的跑鞋评论聚合商。我们已经从一个由5名员工组成的偏远团队成长为50多名员工。我成功地建立了所有这些,而没有打破银行。

远程工作模型对我来说非常好。我相信这是工作的未来。但你不必相信我的话。

这是您业务中最重要的决策之一。它需要基于冷酷的事实,而不是观点。因此,在这里,我将分享由40多项研究、研究报告或可靠调查支持的9个事实,以表明远程团队是未来的发展方向。

让我们开始吧。

#1:远程员工的工作效率更高。

你已经听过很多次了(每次都会怀疑)。

在家工作时,如何提高工作效率?有无休止的干扰,没有监督让他们保持正常。

这些是真正的问题,但他们将在个人层面上处理这些问题。这不会影响你的生意。远程工作者重视远程工作带来的灵活性和便利性。他们准备多做一点努力,让它发挥作用。这意味着他们愿意在晚上、周末甚至节假日投入额外的时间来弥补浪费的时间。

这是我从经验中了解到的。对于大多数员工来说,每周或每月的平均值都相当一致。他们中的大多数人每周工作40小时左右,甚至在节假日或工作日请病假时也是如此。

CoSo Cloud对远程员工的调查进一步支持了这一点。23%的受访者表示,他们愿意工作更长的时间来完成更多的工作。52%的人表示他们不太可能请假,30%的人表示在更短的时间内完成更多的工作。总的来说,77%的人确认在家工作时生产力有所提高。

没有人监护并不总是一件坏事。事实上,许多人在不间断的监视下工作时表现更差。舒适的家让他们可以在没有压力的情况下工作。

类似地,分心并不总是对生产力有害。有时,过于专注于一个问题会引发思维障碍,使其难以解决。我们最好的一些想法是在我们不工作的时候产生的。

FlexJobs对5500名专业人士进行了一项调查,66%的人同意他们在不在职的情况下工作效率会提高。更重要的是,76%的人认为办公室之外的干扰更少。

这些调查证实,员工觉得在远程工作环境中工作效率更高。让我们看看这些感受是否会转化为更好的商业结果。

这里有一项研究,在试验基础上密切监控远程员工的绩效。

呼叫中心员工可以选择在家工作。这使得性能提高了13%。其中9%是通过长时间工作实现的,而4%是通过同时打更多的电话实现的。除了生产力,工作满意度和离职率也有所提高。

当公司长期提供在家工作的选择时,情况变得更好。这一次,性能提高了22%。

另一项研究询问了50家企业的100名经理,了解他们与远程员工的关系。这些经理中的大多数报告称,工作效率提高,缺勤时间减少。

#2:远程工作选项是吸引和留住顶尖人才的最佳方式千禧一代比婴儿潮一代多。这使他们成为最大、最受欢迎的一代工人。对于大多数人来说,远程办公这不是一个选项,它是强制性的。

我们不是说偶尔在家工作。85%的千禧一代更喜欢在家工作。美国一年一度的自由职业者研究证实,近50%的千禧一代工人现在以某种方式从事自由职业。

,而不仅仅是千禧一代。各个年龄段的人都喜欢远程工作带来的自由和灵活性。事实上,他们愿意以更低的薪水或更少的津贴工作。

妈妈团进行的一项在线调查显示,人们对远程工作的喜爱非常明显。42%的在职成年人表示,如果允许他们在家工作,他们会放弃一些工资。62%的人认为在找工作时,灵活性是最重要的因素。AfterCollege的另一项调查也得出了类似的结果。工作生活平衡(67%)和灵活的工作安排(57%)是应届毕业生的两大需求。

这不仅仅是因为灵活性。远程工作在许多方面都适合他们。首先,他们可以节省大量的钱(和时间),不必每天旅行。还有其他费用,如职业装或外出就餐。30%的远程工作者在一项调查中表示,他们可以在一年内节省5000多美元。他们还表示,他们更愿意留在允许远程工作的雇主那里。

因此,远程工作也将帮助您留住员工。即使他们想完全放弃工作。例如,想呆在家里照顾孩子的女性。研究表明,WFH选项和灵活的工作时间可以让这些女性重新考虑自己的决定。一项研究发现,超过一半的女性在生完孩子后想辞职或减少工作时间。然而,在家工作的母亲这样做的可能性只有一半。在另一项调查中,79%的员工表示,如果企业提供更多的灵活性,他们会对企业更加忠诚。在同一项调查中,32%的人表示,他们离职是因为缺乏灵活性。斯坦福大学(StanfordUniversity)的另一项研究发现,当员工被提供远程工作选择时,他们的离职率或工作流失率会减少一半。一个研究小组分析了远程办公对绩效的影响,发现在激励和留住员工方面,让员工在家工作与现金奖金一样有效。

#3:远程员工帮助您节省成本

大多数初创公司的预算都很低。对他们来说,节省一美元就是赚一美元。幸运的是,远程团队可以在许多方面帮助您节省大量资金。让我们从购买或租用办公空间的成本开始。租用一栋商业建筑每年每平方英尺的成本高达100美元。在香港、纽约或伦敦等黄金地段,成本可能会攀升至每平方英尺200美元或以上。

只是给你一个想法,这里是我在房地产上节省的估计数。

我需要至少6000平方英尺的空间来容纳我的50人团队(每人100平方英尺,加上公共区域,如会议室、储藏室、接待室、午餐室等)。以每平方英尺75美元的平均租金计算,每年至少要花费45万美元。再加上家具、计算机系统、办公用品以及维护或水电费,我每年可能会节省60多万美元。

证实了Global Workplace Analytics的报告,该报告建议,允许企业在家工作,每人每年可以节省11000美元。

对于拥有1000名或更多员工的大型公司,可以节省数百万美元。例如,美国电话电报公司通过提供远程工作项目,每年在房地产方面节省了3000万美元。

,等等,还有更多。

我们已经讨论过远程员工的工作效率更高。他们不仅可以工作更长的时间,还可以在更短的时间内取得更大的成就。所有这些都为企业带来了可观的储蓄或收入。

思科互联网业务服务集团(Cisco Internet Business service Group)就是一个这样的例子。该集团报告称,由于远程员工的帮助,每年可节省2.77亿美元的生产力。同样,美国电话电报公司(AT&T)还设法在额外的工作时间中节省高达1.5亿美元的生产力。

KDSP”节约不仅仅限于企业。远程办公对整体经济或环境也有好处。例如,远程办公者仅在一年内就节约了约1000万桶石油。

#4:远程员工更快乐、更满意”KDSP“你可以雇佣最优秀的人才,但如果他们不全力以赴,那是没有用的。如果他们在一个快乐的工作环境中,你更有可能从他们那里得到100%的回报。

远程工作可以做到这一点

KDSP”在最近对3400多名员工进行的一项调查中,45%的远程员工表示热爱自己的工作。这几乎是现场员工的两倍。只有24%的远程员工对自己的雇主有同样的感受。

很有道理。在方便的地方工作可以让你避免每天因交通堵塞或公共交通高峰期而感到沮丧雷格斯大学的一项研究发现,27%的员工认为与日常工作相关的旅行是浪费时间。令人惊讶的是,剩下的73%的人并不认为这是完全浪费时间(和金钱)

一个普通工人在家和办公室之间旅行几乎需要一个小时。根据美国人口普查局的数据,对于一些人来说,每天大约需要3个小时。这意味着一年中需要700多个小时

KDSP”想象一下,在这段时间里,你还能取得多大的成就呢?《华盛顿邮报》的一篇文章恰如其分地将其称为“浪费在通勤上的惊人的人类潜力”。一项研究声称,工人每年可能要浪费2500至6000美元,还有11天的交通费。

KDSP”难怪远程员工对自己的工作更快乐、更满意。事实上,远程工作3-5年后,员工的满意度和幸福感更高

#5:远程工作者不会遭受与工作相关的压力”KDSP“工作压力是真实存在的。它会对你的情绪和身体健康造成损害。它是如此糟糕,以至于人们认为在40项活动中,去工作是最不可取的选择。只有“卧病在床”排在下面。

KDSP”许多不同职业的52%的员工表示,他们在工作中感到压力。60%的人认为与工作相关的压力在过去几年中有所增加。这是你作为雇主的问题,也是他们的问题。压力大、不感兴趣的员工无法表现出高水平。他们中的大多数人只是假装工作,在办公室里看起来很忙。

KDSP”如果允许员工在家工作,事情就会发生变化。舒适的家不会让压力累积。你可以在精神崩溃之前好好休息一下。同样,与老板或经理的一对一会议也不会那么紧张。”这就是为什么一项涉及12000多名员工的46项研究的荟萃分析发现,远程办公可以积极影响角色压力和工作满意度。

KDSP”除了工作条件之外,不能与孩子或家人呆在一起是职场父母最大的遗憾。Flexjobs的一项调查发现,91%的职场父母对工作与生活的平衡感到压力。更重要的是,90%的人认为工作的灵活性有助于解决这一问题。

#6:远程工作者更健康”KDSP

KDSP“目前大多数办公室工作都需要整天坐着。长时间坐着与许多健康问题和早逝有关。

专家建议将其混合在一起。每坐20-25分钟,你必须站起来5分钟,然后四处走动几分钟。唯一的问题是,说起来容易做起来难。每个人都知道,但这是他们在传统办公室做不到的。”一项研究发现,办公室工作人员的肥胖、糖尿病、高胆固醇和血压等问题不断增加。在家工作的人患这些问题的可能性较小办公室职员患肥胖症、酗酒或其他与身体不活动相关的问题的风险更大。

那么就有传染病和细菌传播的风险。研究表明,合用办公室的人比单独工作的人更容易生病缺勤。

除了实际的健康问题外,远程工作也会阻止员工假装生病。Careerbuilder的一项研究显示,多达35%的员工在感觉良好时请了病假。这些叶子大多在周一和周五采摘。不要忘记上下班的精神和身体压力。英国皇家公共卫生学会(RoyalSocietyforPublicHealth)报告称,英国90%的劳动力在上下班路上花费了近一个小时。55%的员工表示对此感到压力。该报告得出结论,每天通勤会影响工人的健康,并建议转向灵活的家庭工作文化。

#7:远程团队的参与度和积极性更高,参与率高的企业的利润率是员工参与度不高的企业的三倍。这是因为敬业的员工更有动力。

您可能会认为远程员工会感到分离或断开连接。正如这项研究所显示的那样,这部分是正确的,这表明远程工作者感到被回避或被忽视。然而,这通常是因为管理不善(有时还有困在办公室的同事的嫉妒)。

我个人使用了极端所有权的技巧来吸引和激励我的团队成员。这项技术的灵感来自Jocko Willink和Leif Babin在《极端所有权:美国海军海豹突击队如何领导和获胜》一书中讨论的一个概念。

的想法是让所有员工至少拥有一个业务领域。这确保了他们将尽最大努力取得成功,即使这需要付出额外的努力。

远程员工比办公室员工更敬业。这很像异地恋,起初很难,但随着时间的推移会变得非常牢固。TinyPulse的这份报告声称,远程工作人员比办公室工作人员感到更有价值。另一项研究表明,87%的远程工作者在使用视频会议时感觉到更多的联系。

我们之前讨论过美国电话电报公司如何在额外的时间里每年节省1.5亿美元。这是因为远程工作者每周至少多记录5个小时。

这一切都是因为远程工作人员更加敬业,对业务更加忠诚。

#8:远程工作者的分心(不,真的)更少,这可能会让很多人感到惊讶,但这是真的。

办公室旨在提供更好的工作环境,但办公室里除了工作之外还有很多事情要做。一项研究显示,五分之一的员工在工作中面临敌对或威胁的环境。它包括严重的问题,如性骚扰或欺凌。超过50%的人认为情况令人不快。

这项调查强调了许多其他形式的分心。例如,76%的远程工作者认为,由于没有同事的打扰,他们的工作效率更高。69%的人认为,会议频率越低,工作效率越高。

#9:远程工作者更渴望学习和提高

远程工作者通常比在办公室工作的人更熟练。53%至少拥有学士学位。一份关于远程工作趋势的报告显示,75%的远程工作者年收入超过65000美元,这使他们在所有员工中处于80%以上。

除了专业技能之外,他们还具备自律、时间管理和沟通等急需的素质。此外,他们更愿意在自己的领域学习并取得优异成绩。

根据2016年行业状况报告,企业在培训和发展方面的支出高达每位员工1252美元。远程员工的好处在于他们渴望自己学习。知道他们正在与全球故事竞争nt让他们保持警惕。在一项对自由职业者的研究中,55%的人参加了技能发展和培训项目,而非自由职业者中只有30%的人参加了这些项目。

是指技术娴熟的工人,他们可以按照自己的条件工作,也就是说,他们可以控制自己的工作时间表。

那么这一切意味着什么呢?意味着远程团队可以产生更好的结果,并为您节省数千成本。如果你正在考虑创业或已经在经营企业,你必须考虑建立一个远程团队,因为这是工作的未来。一开始可能有点困难,但有很多工具可以让它比你想象的更容易。很快你就会明白的。

并相信我。这一切都是值得的。

关于作者:

Jens Jakob Andersen是RunRepeat的创始人和首席执行官,RunRepeat是跑鞋评论的最大聚合商。该网站有1500多双跑鞋和运动鞋,根据数十万跑步者的评论进行评级。它由50多名员工组成的远程团队开发和支持。

我们凭借多年的外包服务经验,坚持以“帮助大中小企业实现托管型客服外包”,累计为1000多家客户提供品客服外包服务,得到了客户的一致好评。如果您有呼叫中心外包、电商外包、电话外呼外包、邀约外包、电话营销外包、客服外包、市场调研外包等方面的需求...
请立即点击咨询我们或拨打咨询热线: 153-8806-8639,我们会详细为你一一解答。
城市分站: 更多
在线客服
联系方式

热线电话

153-8806-8639

上班时间

周一到周日

公司电话

400-8332991

二维码
线
在线留言